Política de Privacidade - CC99 Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A CC99 Bet se compromete em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na CC99 Bet, coletamos as seguintes informações pessoais:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF ou RG)
Informações bancárias para depósitos e saques
Dados de verificação de identidade

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a plataforma CC99 Bet:

Histórico de jogos e apostas realizadas
Transações financeiras (depósitos e saques)
Tempo de sessão e frequência de uso
Endereço IP e informações do dispositivo
Localização geográfica (quando permitido)
Preferências de jogos e configurações da conta

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A CC99 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Estes incluem:

Cookies essenciais para funcionamento do site
Cookies de análise para entender o comportamento dos usuários
Cookies de marketing para personalizar ofertas
Cookies de segurança para proteger sua conta

2. Como Usamos Suas Informações

A CC99 Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Operação da Plataforma

Criar e gerenciar sua conta de usuário
Processar depósitos e saques
Fornecer suporte ao cliente
Verificar sua identidade e idade
Prevenir fraudes e atividades ilegais

2.2 Melhorias e Personalização

Personalizar sua experiência de jogo
Recomendar jogos baseados em suas preferências
Melhorar nossos serviços e funcionalidades
Desenvolver novos produtos e recursos

2.3 Comunicação e Marketing

Enviar notificações importantes sobre sua conta
Informar sobre promoções e bônus (com seu consentimento)
Enviar atualizações sobre novos jogos e recursos
Responder às suas solicitações e dúvidas

3. Compartilhamento de Informações

A CC99 Bet não vende suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar a plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Fornecedores de jogos para verificação de apostas
Serviços de verificação de identidade
Provedores de suporte técnico e hospedagem

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir com ordens judiciais ou solicitações governamentais
Proteger os direitos e propriedade da CC99 Bet
Prevenir fraudes ou atividades ilegais
Garantir a segurança dos usuários

4. Segurança dos Dados

A CC99 Bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Backup regular e seguro dos dados
Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados

4.2 Medidas Administrativas

Treinamento regular de funcionários sobre segurança
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Auditorias regulares de segurança
Acordos de confidencialidade com terceiros

5. Seus Direitos

Como usuário da CC99 Bet, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que transferiamos seus dados para outro provedor de serviços.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

6. Retenção de Dados

A CC99 Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Manter registros para fins de auditoria

Geralmente, mantemos dados de conta por até 7 anos após o fechamento da conta, conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

O país de destino oferece proteção adequada
Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
Obtemos seu consentimento quando necessário

8. Menores de Idade

A CC99 Bet não aceita usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor de idade, excluiremos imediatamente esses dados e fecharemos a conta.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

E-mail para o endereço registrado em sua conta
Notificação na plataforma CC99 Bet
Atualização da data de "última modificação"

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
Formulário de contato: Disponível em nossa plataforma

Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, incluindo:

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018)
Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

A CC99 Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção de suas informações pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre como protegemos suas informações ou sobre seus direitos de privacidade, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência na CC99 Bet seja segura e confiável.